Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen.
Kontaktformular: Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Spam-Schutz: Zum Schutz unseres Kontaktformulars verwenden wir Cloudflare Turnstile. Die Sicherheitsprüfung wird beim Ausfüllen des Formulars geladen und verarbeitet technische Browser- und Verbindungsdaten, um automatisierte Anfragen zu erkennen. Unser Server übermittelt den Prüf-Token zur Validierung an Cloudflare; die Inhalte Ihrer Anfrage werden dabei nicht an Cloudflare gesendet. Hinweise zur Verarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare Turnstile.
Ihre bei uns gespeicherten Daten werden vertraulich behandelt. Informationen zur Bearbeitung durch SiteGround und Cloudflare finden Sie in den ergänzenden Datenschutzhinweisen zur Website.
Für die hier beschriebene Datenbearbeitung verantwortlich ist TeVLo Reinigung, Mädergutstrasse 77, 3018 Bern, Schweiz. Sie erreichen uns unter info@tevlo.ch oder +41 79 602 50 40.
Wir nutzen SiteGround für den Betrieb dieser Website und unseres E-Mail-Postfachs. Beim Abruf der Website fallen technische Zugriffsdaten an, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, HTTP-Status sowie vom Browser übermittelte Geräte-, Browser- und Herkunftsinformationen. Diese Daten dienen der Auslieferung, Fehleranalyse und Absicherung der Website. Die Besucherstatistik in SiteGround Site Tools beruht auf Serverprotokollen; wir binden dafür keinen zusätzlichen Analysedienst im Browser der Websitebesucher ein.
Das Formular erfasst Kundentyp, gewünschte Dienstleistung, Termin, Raumzahl beziehungsweise bei Hauswartung optional Wohneinheiten, Stockwerke und Reinigungsintervall, Fläche, Name, Adresse, PLZ/Ort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Ihre freiwillige Nachricht und die Bestätigung zur Datenverarbeitung. Bei Umzügen können zusätzlich Auszugs- und Zieladresse, Stockwerke und Angaben zum Lift angegeben werden; bei Umzugsreinigungen ein Wohnungsabgabetermin. Die Anfrage wird per E-Mail an info@tevlo.ch übermittelt und von TeVLo zur Bearbeitung der Offerte und für Rückfragen genutzt. Die Angaben werden nicht für einen Newsletter oder personalisierte Werbung verwendet. Bitte übermitteln Sie keine besonders schützenswerten Angaben im Nachrichtenfeld. Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Cloudflare Turnstile wird erst beim Beginn der Formularnutzung geladen. Anbieter ist Cloudflare, Inc., USA. Dabei werden technische Signale wie IP-Adresse, Browserinformationen und Verbindungsmerkmale zur Erkennung automatisierter Anfragen verarbeitet. Cloudflare handelt beim Schutz unserer Website als Auftragsbearbeiter und bei der Verbesserung seiner Bot-Erkennung als eigenständig Verantwortlicher. Unser Server übermittelt den Prüf-Token zur Überprüfung; die Formularinhalte gehören nicht zu dieser Übermittlung. Weitere Informationen: Turnstile-Datenschutzhinweise und Cloudflare-Datenbearbeitungsbedingungen mit Regelungen zu internationalen Übermittlungen.
Zur Begrenzung wiederholter Sendeversuche speichert der Webserver einen mit einem geheimen Schlüssel abgeleiteten IP-Kennwert, den Beginn des Prüfzeitraums und einen Zähler. Der Prüfzeitraum beträgt 15 Minuten. Diese Sicherheitsdaten enthalten keine Formularinhalte und werden nicht im öffentlich zugänglichen Websiteverzeichnis gespeichert.
Die Website bindet keine Werbepixel, externen Schriftarten, eingebetteten Karten oder Videos ein. Schriftarten und Bilder werden von unserem Webserver geladen. Die Sicherheitsprüfung von Cloudflare ist ein gesonderter externer Dienst. Links zu Google-Bewertungen, WhatsApp und Partnerseiten öffnen externe Angebote erst, wenn Sie den jeweiligen Link aufrufen; dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.